Spingranny Casino setzt auf ein zuverlässiges und gerechtes Spielumfeld. Dazu gehört die Prüfung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch gesetzlich vorgeschrieben ist. Dieser Schritt sichert Ihre persönlichen Daten, unterstützt, Betrug zu unterbinden und sorgt dafür, dass Einzahlungen und Auszahlungen ohne Probleme funktionieren. Wir zeigen Ihnen hier, welche Dokumente Sie vorlegen müssen und wie der Prozess ist. Unser Team möchte, Ihnen den Vorgang so unkompliziert wie möglich zu machen.
Weshalb wird die Verifizierung in Belgien zwingend erforderlich?
Die belgische Glücksspielkommission (GSC) verlangt von allen lizenzierten Anbietern eine gründliche Kontrolle der Spieleridentität. Dieses Vorgehen ist keine Laune des Betreibers, sondern rechtliche Vorgabe. Die geltenden Vorschriften zielen auf Geldwäsche und sichern vor Identitätsdiebstahl. Sie helfen auch riskantes Spielverhalten eindämmen. Als ein Casino mit gültiger Genehmigung haben wir die Pflicht die genannten Auflagen zu erfüllen. Die Identitätsprüfung ist deshalb ein wesentlicher Sicherheitsmechanismus, der jedem Spieler Vorteile bringt.
Wie geht es weiter nach der abgeschlossenen Verifizierung?
Ist Ihr Konto einmal verifiziert, ist dieser Schritt dauerhaft abgeschlossen. Sie sind in der Lage dann alle vorhandenen Zahlungsoptionen verwenden und Auszahlungen beantragen, ohne dass es hier noch einmal Verzögerungen auftreten. Der Status bleibt weiterhin aktiv, sofern sich Ihre hinterlegten Daten nicht ändern. Wechseln Sie Ihren Wohnsitz oder erhalten Sie Sie einen neuen Ausweis, müssen Sie uns das natürlich mit aktuellen Nachweisen melden. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Ein typische Prozess der Accountverifizierung
In Spingranny Casino läuft die Verifizierung in der Regel in zwei Phasen . Gleich nach Ihrer Registrierung verifizieren wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der folgende Teil startet in der Regel mit Ihrer ersten Einzahlung oder falls Sie Geld auszahlen wollen. Dann zeigt sich in Ihrem Konto der Hinweis, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam überprüft diese Dokumente, was üblicherweise ein bis 2 Werktage dauert. Sie erhalten eine Mitteilung, sobald alles in Ordnung befindet und Ihr Konto komplett freigeschaltet wurde.
Notwendige Unterlagen für die Identitätsprüfung
Zur Verifizierung Ihrer Identität brauchen wir ein offizielles Lichtbilddokument. Es muss in Kraft sein, gut erkennbar und leserlich. Wir bestätigen Papiere von belgischer oder globalen Behörden. Beachten Sie, dass jegliche vier Ecken auf dem Screenshot oder Scan zu sehen sind und nichts Wichtiges verdeckt wird.
Gültige Ausweise
Verschiedene übliche Ausweise kommen für die Prüfung infrage https://sspingranny.com/de-be/. Für Kunden aus Belgien ist der heimische Identitätskarte die praktikabelste Lösung. Ein gegenwärtiger Reisepass wird ebenfalls problemlos angenommen. Bürger aus anderen EU- oder EWR-Ländern können ihren inländischen Ausweis einsetzen. Ein Führerschein reicht dagegen meist nicht aus, da er nicht in allen Situationen als vollwertiger Identitätsnachweis gilt.
- Belgischer Identitätskarte
- Weltweiter Reisedokument
- Inländischer Personalausweis eines EU-/EWR-Landes
- Aufenthaltstitel für Nicht-EU-Bürger
Besonderheiten bei Zahlungsarten
Je nachdem von Ihrer ausgewählten Zahlungsart können weitere Belege fällig werden. Das dient dafür, sicherzustellen, dass Sie der legitime Eigentümer des Kontos oder der Karte sind. Diese Prüfungen sind marktübliche Sicherheitsvorkehrungen und keine zusätzliche Schöpfung von Spingranny Casino.
Bestätigung von Karten und Konten
Falls Sie mit Kredit- oder Debitkarte zahlen, ersuchen wir Sie vielleicht um einen Foto von Vorderansicht und Rückansicht. Aus Sicherheitsgründen können Sie die inneren acht Ziffern der Kartennummer und den CVV-Code schwärzen. Relevant sind Ihr Name, die anfänglichen und finalen vier Ziffern sowie das Gültigkeitsdatum. Bei Banküberweisungen kann ein neuester Kontoauszug oder eine Bestätigung Ihrer Bank notwendig sein.
Bestätigung Ihrer Adresse in Belgien
Ergänzend zu Ihrem Ausweis müssen Sie nachweisen, dass Sie in Belgien wohnen. Das Dokument kann nicht älter als drei Monate sein und soll Ihre komplette Adresse zeigen. Der Name soll exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument identisch sein. Eine Rechnung für Ihr Handy genügt leider nicht aus, da diese oft unvollständig ist oder als Nachweis nicht akzeptiert wird.
Geeignete Adressnachweise
Am besten eignet sich eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist ideal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank erfüllt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse aufweist. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können unter Umständen manchmal angenommen werden. Für einen schnellen Ablauf schlagen wir aber zu einer der erstgenannten Optionen.
Schutz der Daten und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente genießt für uns höchste Priorität. Alle Uploads laufen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir speichern die Daten in hochgeschützten Systemen. Zugriff hat nur ein begrenztes, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung befasst ist. Ihre Unterlagen verwenden wir lediglich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. Unsere Verfahren erfüllen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Unterstützung bei Verifizierungsproblemen
Bei Schwierigkeiten, hilft unser Kundensupport. Sie kontaktieren uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Bereiten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern bereit. Unsere Mitarbeiter können Ihnen genau mitteilen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und helfen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinschaftlich finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
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